天津天瑞水泥：對比分析消誤差 提升服務(wù)深合作
為進(jìn)一步提升公司產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)，精準(zhǔn)把握工程水泥質(zhì)量，深化客戶關(guān)系，1月8日上午，天津天瑞水泥銷售處業(yè)務(wù)骨干范壘、質(zhì)控處處長劉艷及檢測人員周杰一行3人，到中鐵十六局石衡滄港聯(lián)絡(luò)線項(xiàng)目部中心實(shí)驗(yàn)室做對比分析工作。 ?? 我們摒棄“閉門造車”思維，主動向優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)品質(zhì)管控經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)場對標(biāo)準(zhǔn)樣品及現(xiàn)合作水泥樣品的反復(fù)驗(yàn)證，減小人員操作的誤差。同時(shí)雙方就細(xì)度及比表面積兩個(gè)檢測項(xiàng)目達(dá)成一致，明確了后期合作的質(zhì)量控制目標(biāo)。 技術(shù)交流及走訪活動就如同一座橋梁，增進(jìn)了公司與客戶之間的相互了解和信任，助力公司更精準(zhǔn)地掌握客戶對產(chǎn)品的使用反饋、實(shí)際需求與服務(wù)訴求。通過面對面的交流，雙方更加清晰地認(rèn)識到彼此的需求和優(yōu)勢。要通過比武及技術(shù)交流等方式，進(jìn)一步促進(jìn)員工質(zhì)量意識和操作技能的精準(zhǔn)提高，不斷加強(qiáng)與客戶的溝通與交流，建立更加緊密、穩(wěn)定的合作關(guān)系，持續(xù)推動公司產(chǎn)品競爭力與客戶滿意度雙提升，為后續(xù)持續(xù)提升市場競爭力與服務(wù)響應(yīng)能力夯實(shí)了基礎(chǔ)。
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