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塔牌集團(tuán)靠策略拓市場(chǎng)

2000-08-07 00:00
廣東省梅州市塔牌集團(tuán)有限公司是1995年6月經(jīng)廣東省梅州市人民政府批準(zhǔn)、在梅州市工商行政管理局注冊(cè)登記成立的大型國有獨(dú)資企業(yè),于1996年3月正式運(yùn)作,主體企業(yè)是國有梅州市文福水泥廠。下轄十二個(gè)子公司,集科、工、貿(mào)于一體,跨采礦、建材、工業(yè)自動(dòng)化、機(jī)械、電器、服務(wù)等多個(gè)行業(yè),呈多元化生產(chǎn)、集約化經(jīng)營、立體化發(fā)展。主要從事“塔牌”水泥的生產(chǎn)和銷售,所屬五家水泥生產(chǎn)企業(yè)和多家配套企業(yè),擁有13條機(jī)立窯和一條濕法旋窯水泥生產(chǎn)線,有資產(chǎn)總值7億多元,具備年產(chǎn)水泥200萬噸的生產(chǎn)能力,主要生產(chǎn)和銷售“塔牌”旋窯、立窯425#R、525#R普通硅酸鹽水泥和硅酸鹽水泥。1998年共生產(chǎn)、銷售水泥和商品熟料190多萬噸,實(shí)現(xiàn)利稅3000多萬元。

多年來,塔牌集團(tuán)抓住改革開放的機(jī)遇,不斷改革、改組、改造,加速管理的科學(xué)化和建立現(xiàn)代企業(yè)制度進(jìn)程,促進(jìn)了企業(yè)的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)效益的提高,經(jīng)濟(jì)效益連年名列廣東省同行業(yè)前茅,多年被國務(wù)院發(fā)展中心、國家統(tǒng)計(jì)局評(píng)為全國500家、行業(yè)50家最佳效益工業(yè)企業(yè)和行業(yè)百強(qiáng)企業(yè);被授予廣東省模范集體、廣東省“五一”勞動(dòng)獎(jiǎng)狀、廣東省優(yōu)秀企業(yè)(金龍獎(jiǎng))、廣東省質(zhì)量效益型先進(jìn)企業(yè)、全國建材系統(tǒng)環(huán)境保護(hù)先進(jìn)企業(yè)等。

塔牌集團(tuán)經(jīng)過多年的科學(xué)實(shí)踐逐步形成了自已獨(dú)具特色的經(jīng)營理念和營銷。

第一個(gè)經(jīng)營理念是,“市場(chǎng)是我們的衣食來源,用戶是我們的衣食父母”。沒有用戶就沒有市場(chǎng),沒有市場(chǎng)就沒有企業(yè)的立足之地。因而,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)就是爭(zhēng)奪用戶的競(jìng)爭(zhēng),得用戶者得市場(chǎng),得市場(chǎng)者得天下。

“用戶滿意是評(píng)價(jià)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的最終標(biāo)準(zhǔn)”,這是塔牌人的第二個(gè)經(jīng)營理念。塔牌把用戶滿意作為自已的追求,把用戶的挑剔作為前進(jìn)的動(dòng)力。通過開展用戶滿意活動(dòng),實(shí)施用戶滿意工程,致力于制造名牌產(chǎn)品和提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),并作出了保證產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的鄭重承諾,千方百計(jì)滿足用戶的更高需求。

第三個(gè)經(jīng)營理念是“只有疲軟的產(chǎn)品,沒有疲軟的市場(chǎng)”。塔牌認(rèn)為,產(chǎn)品有沒有市場(chǎng),取決于產(chǎn)品有沒有競(jìng)爭(zhēng)力,而產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)涵包括質(zhì)量、規(guī)模、成本、服務(wù)和營銷策略等等。因此,塔牌集團(tuán)全員上陣,除了作為營銷主力軍的營銷公司員工全心投入市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),努力充當(dāng)好市場(chǎng)“突擊隊(duì)”和“尖刀班”這一角色外,生產(chǎn)崗位的員工也通過提高產(chǎn)品質(zhì)量,降低生產(chǎn)成本,服務(wù)崗位的員工也通過提供熱情周到的服務(wù),贏得用戶的信賴,后方支援前言。一句話,營銷圍繞市場(chǎng)轉(zhuǎn),全員圍繞營銷轉(zhuǎn),致力于創(chuàng)造“沒有疲軟市場(chǎng)的產(chǎn)品”。

塔牌集團(tuán)還制定實(shí)施了“抓大放小,分級(jí)管理;總量控制,規(guī)范市場(chǎng);靈活經(jīng)營,動(dòng)態(tài)管理;利益驅(qū)動(dòng),情感激勵(lì);分田到戶,放權(quán)讓利”的科學(xué)的營銷策略?!白ゴ蠓判。旨?jí)管理”就是抓大的,放小的,把塔牌客戶分為A、B、C三個(gè)級(jí)別,不同級(jí)別的客戶實(shí)施不同營銷策略,引導(dǎo)廣大水泥客房走經(jīng)營名牌產(chǎn)品和規(guī)模經(jīng)營的道路;“總量控制,規(guī)范市場(chǎng)”,就是明確每個(gè)客戶的銷售數(shù)量,對(duì)每個(gè)市場(chǎng)的塔牌水泥投放量進(jìn)行總量控制,使塔牌水泥時(shí)刻保持“求大于供,供不應(yīng)求”局面;“靈活經(jīng)營,動(dòng)態(tài)管理”,就是每年根據(jù)客房的經(jīng)營能力、市場(chǎng)信譽(yù)、經(jīng)濟(jì)實(shí)力和履行合同的情況,重新進(jìn)行客房評(píng)審,級(jí)別可升可升降,并且,根據(jù)不同時(shí)期的實(shí)際情況,制定靈活經(jīng)營的策略措施;“利益驅(qū)動(dòng),情感激勵(lì)”,就在保證塔牌市場(chǎng)客房經(jīng)營塔牌水泥賺錢,不斷增強(qiáng)塔牌客房的經(jīng)濟(jì)實(shí)力和抵御市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)能力的同時(shí),實(shí)施“牽心工程”,積極營造和諧的合作氛圍:“分田到戶,放權(quán)讓利”就是把塔牌市場(chǎng)劃分到每一位塔牌客戶,把塔牌市場(chǎng)開發(fā)權(quán)、經(jīng)營權(quán)、管理權(quán)、宣傳權(quán)下放到每一位塔牌客戶,主塔牌客戶更好地“耕好自已的責(zé)任田”、“管好自已的自留地”。

至誠的經(jīng)營理念,科學(xué)的營銷策略,良好的經(jīng)營環(huán)境,吸引了眾多的市場(chǎng)精英加盟塔牌事業(yè)。目前,塔牌水泥遍及粵東地區(qū)的每個(gè)角落,進(jìn)入了千家萬戶,并且,銷售半徑逐步拓展到深圳、惠州、廣州、廈門等地,影響日益擴(kuò)大。

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