常州軒達(dá)液壓有限公司副總經(jīng)理屈建平

　　常州，這是個地處長三角中心地帶的富饒城市，又是近代工業(yè)的發(fā)祥地，被稱為“現(xiàn)代裝備制造城”。在這里，一大批的裝備機(jī)械制造企業(yè)如雨后春筍般興起。常州軒達(dá)液壓機(jī)電設(shè)備有限公司（以下簡稱軒達(dá)液壓）就發(fā)展在這塊土地上。公司從2009年8月份正式投入運行至今，始終本著立足用戶的原則，以從點到線，線到面的發(fā)展模式迅速崛起著，并預(yù)將打造成為一家高新孵化企業(yè)。近日，中國水泥網(wǎng)記者隨客戶經(jīng)理一行拜訪了常州軒達(dá)液壓機(jī)電設(shè)備有限公司，并專訪了副總經(jīng)理屈建平。

　　軒達(dá)液壓是一家液壓傳動與自動化控制領(lǐng)域的設(shè)計、制造供應(yīng)商，專業(yè)從事液壓系統(tǒng)、潤滑系統(tǒng)、液壓油缸和自動化控制設(shè)備等標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品與非標(biāo)設(shè)備的設(shè)計開發(fā)與制造的企業(yè)。在現(xiàn)今這樣一個無處不競爭的市場環(huán)境下，作為年頭不長的新興公司，軒達(dá)液壓已經(jīng)和多家大企業(yè)有了深度合作，比如國際巨頭拉法基，山水集團(tuán)，陜西堯柏水泥，南方水泥，江蘇金峰水泥等等，除了水泥建材行業(yè)，公司產(chǎn)品還涉及水電工程，冶金、船舶工程、橡塑及采掘等行業(yè)。在為水泥廠熟料生產(chǎn)線配套設(shè)計和生產(chǎn)的各種液壓、潤滑、油缸成套設(shè)備，已廣泛應(yīng)用于堆取料機(jī)、篦冷機(jī)、輥壓機(jī)、生料立磨等水泥機(jī)械裝備。公司究竟是憑借什么樣的優(yōu)勢在這樣的環(huán)境下迅速發(fā)展的呢？屈建平說，立足用戶，技術(shù)生產(chǎn)，質(zhì)量管控，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是企業(yè)生存的幾個重要法則。

　　立足用戶 獲取口碑

　　雖然立足用戶，獲取口碑是根本，但俗話說萬事開頭難。在談到公司的起步時，屈建平感慨萬千，軒達(dá)液壓的初期階段，面臨的最大問題不是別的，而是如何獲得客戶的信任，是如何讓大企業(yè)相信并放心地把業(yè)務(wù)交給你。屈建平不由地和我們回憶起了第一次和重慶拉法基水泥有限公司進(jìn)行的立磨維修合作的往事。當(dāng)時的軒達(dá)，雖然有能力，但由于公司新成立，在和重慶拉法基談合作的時候，對方曾一度表示懷疑，雖然最后通過不懈努力拿到合作意向，但對方提出必須得開據(jù)銀行保函。“沒辦法，開吧！”屈建平說，“只要能向客戶證明自己是有能力的，開據(jù)銀行保函又算得了什么？”毫無懸念，軒達(dá)液壓最終憑借著自己的實力，按時并保質(zhì)的完成了這批維修設(shè)備，正是這樣，公司最終得到了拉法基的認(rèn)可。

　　所以，屈建平一直強(qiáng)調(diào)，立足用戶是企業(yè)的根本！產(chǎn)品再好，沒有用戶的認(rèn)可也一樣是沒用的，就是在這樣一點一滴的積累中，公司的用戶群才會日漸壯大起來?！拔覀儜?yīng)該相信，是金子總會發(fā)光的，伯樂也是常有的。對于優(yōu)秀的企業(yè)，總是會被大多數(shù)用戶認(rèn)可的?！鼻ㄆ秸f。

　　技術(shù)投入和創(chuàng)新

　　當(dāng)然，要想做好這些，和產(chǎn)品的技術(shù)投入和創(chuàng)新亦是緊密聯(lián)系的。就像每一個技術(shù)出身的人一樣，曾在國企擔(dān)任技術(shù)工作的屈建平，對技術(shù)的投入和研發(fā)創(chuàng)新有著不懈的追求。在這兩年多的時間里，軒達(dá)液壓不斷研發(fā)新產(chǎn)品，目前已經(jīng)有30多項專利產(chǎn)品在申報中，已經(jīng)獲批的有液壓扭力支撐裝置（又叫液壓緩沖器），該裝置應(yīng)用于大型建材機(jī)械裝備立磨上，利用液壓缸的阻尼作用吸收壓力框架對張緊桿架的撞擊力，從而降低磨機(jī)水平振動。達(dá)到提高立磨運行的平穩(wěn)性和可靠性的效果。依據(jù)國外先進(jìn)技術(shù)和眾多水泥廠用戶運行立磨碰到的主要問題，公司開發(fā)的液壓扭力支撐裝置XD200/85-So已用于水泥廠立磨設(shè)備上，基本性能和可靠性均能滿足主機(jī)設(shè)備的要求。該產(chǎn)品可與德國PFEIFFER立磨MPS5300B和沈重立磨MLS4531以上的立磨緩沖器互換。用起來更容易維護(hù)，為水泥廠用戶解決立磨運行中的震動問題得到了較好的應(yīng)用。

　　質(zhì)量管控和優(yōu)質(zhì)服務(wù)

　　然而，在擁有了客戶的基礎(chǔ)和過硬的技術(shù)對屈建平來說并不夠，客戶的滿意度亦是軒達(dá)關(guān)注的焦點。公司近幾年從國內(nèi)設(shè)計研究院髙薪聘請了一些專業(yè)水平髙，經(jīng)驗豐富的高級工程師作為項目負(fù)責(zé)人，加強(qiáng)了項目組織和項目管理水平，對產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行管控。在保證質(zhì)量的前提下，軒達(dá)會對用戶進(jìn)行定期回訪，包括電話回訪和親臨現(xiàn)場進(jìn)行設(shè)備運行情況的考察、檢驗。

　　屈建平說，公司目前規(guī)模雖然不大，可是本著用戶至上，以質(zhì)量求生存的發(fā)展之道，在客戶群體一點一滴的積累過程中，終將被更多的企業(yè)所認(rèn)可。在未來的發(fā)展中，公司將一如既往，利用好目前的各項資源，加強(qiáng)技術(shù)研發(fā)，力求成為一家高新技術(shù)企業(yè)。