河南豐博自動化有限公司營銷總監(jiān)李剛接受記者采訪

      工業(yè)自動化作為一種集信息化、機械化、電氣化、電子化技術(shù)于一體，實現(xiàn)增產(chǎn)、提效、節(jié)能、降耗和減少污染的高科技，過去因我國工業(yè)經(jīng)濟的規(guī)模化發(fā)展而取得了快速發(fā)展，如今，在我國提倡發(fā)展節(jié)能減排的現(xiàn)狀下，迎來了又一個發(fā)展的黃金期。在國家提倡“以信息化自動化帶動工業(yè)化”的大背景下，水泥企業(yè)信息化與自動化應(yīng)用也日漸普及。而這恰恰給予了行業(yè)內(nèi)自動化設(shè)備研發(fā)制造企業(yè)很好的發(fā)展契機。

　　正如河南豐博自動化有限公司（以下簡稱豐博自動化）營銷總監(jiān)李剛表示，豐博自動化是隨著中國水泥行業(yè)的發(fā)展而發(fā)展的，特別是在國家加大基礎(chǔ)設(shè)施投入和房地產(chǎn)開發(fā)的這些年，更是得到了充分發(fā)展。而在水泥行業(yè)市場區(qū)域化和精細(xì)化管理的今天，豐博自動化也隨之調(diào)整了自己的思路和發(fā)展模式。

　　升級技術(shù) 專注精準(zhǔn)

　　“早期我們做的是一些結(jié)構(gòu)簡單，技術(shù)含量不高的計量產(chǎn)品，造價較低，計量精度也差強人意。但這些年隨著水泥行業(yè)競爭力不斷加劇，對整個生產(chǎn)過程的精細(xì)化管理要求也就越來越高。我們也配合這些方面的需求，對設(shè)備進行不斷的改造升級。”李剛表示。據(jù)了解，豐博自動化的升級手段是通過消化吸收國際上先進產(chǎn)品的核心技術(shù)，并結(jié)合中國企業(yè)實情，造就獨特的適用于中國水泥企業(yè)的產(chǎn)品。

　　李剛特別向記者介紹了豐博自動化的專利產(chǎn)品——科里奧利秤，此為一款主要應(yīng)用于水泥生產(chǎn)工藝中窯頭窯尾煤粉的計量和水泥磨配料中粉煤灰的計量設(shè)備。粉煤灰是水泥工藝中非常重要的物料，為動態(tài)和固態(tài)的混合體，很難鎖料導(dǎo)致很難計量，豐博自動化通過綜合考慮研發(fā)，將動態(tài)計量變成了一種分布式的靜態(tài)計量，計量采用單向螺旋閘門、穩(wěn)流給料機、科里奧利流量計組合使用，整個系統(tǒng)解決了粉煤灰難以計量的難題，達到精準(zhǔn)計量的目的。

　　客戶第一 領(lǐng)跑行業(yè)

　　現(xiàn)代化的水泥企業(yè)該通過對哪些關(guān)鍵點進行有效控制來獲得應(yīng)有的效益？李剛認(rèn)為，首先是通過增加銷售量來提升利潤，其次便是通過精細(xì)化管理降低成本。而從一定程度上來說，后者更容易實現(xiàn)，并能令企業(yè)獲得更長遠(yuǎn)的發(fā)展。像豐博自動化這樣的集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售及服務(wù)于一體的動態(tài)計量及DCS控制系統(tǒng)的高新技術(shù)企業(yè)，通過對企業(yè)各個系統(tǒng)進行控制，從而提高生產(chǎn)效率，助力企業(yè)實現(xiàn)生產(chǎn)運營的智能化，從而降低企業(yè)運營成本。

　　作為國內(nèi)較早致力于動態(tài)計量和自動化的企業(yè)，經(jīng)過數(shù)十年的行業(yè)積淀，豐博自動化深知客戶的重要性?！拔覀兊睦砟钍窃O(shè)身處地的替客戶著想，達到他們的要求，一個企業(yè)不能為了造設(shè)備而造設(shè)備，應(yīng)該是為了客戶去造設(shè)備，為了解決問題而造設(shè)備”，李剛說。據(jù)記者了解，在過去的售后服務(wù)里，通常是開通一個服務(wù)熱線，安排專職人員值崗，并宣傳7*24小時服務(wù)，而實際上客戶需要的是設(shè)備壞了，維修服務(wù)人員能立即出現(xiàn)并恢復(fù)設(shè)備正常運營。

　　我們來看看豐博自動化是怎么做的：

　　高度信息化。每臺售出設(shè)備上都含有信息化接口，通過無線上傳數(shù)據(jù)，將此臺設(shè)備的運行參數(shù)不間斷地發(fā)至互聯(lián)網(wǎng)上，豐博自動化擁有一個信息監(jiān)控中心，能第一時間監(jiān)控到設(shè)備的狀態(tài)，從而可以遠(yuǎn)程診斷設(shè)備故障，需要什么樣的配件，哪方面的服務(wù)人員，都可以提前安排，并迅速趕到維修現(xiàn)場。

　　客戶永遠(yuǎn)是對的。不管是誰的原因，都致力于優(yōu)先解決問題，并認(rèn)為客戶永遠(yuǎn)是對的。“豐博自動化的未來其實不在我們手中，而是被客戶緊緊掌握，”李剛表示。未來幾年，兼并重組依舊是水泥行業(yè)發(fā)展的大方向，大集團并購其他企業(yè)后，勢必將對其管理和設(shè)備進行升級，因此，豐博自動化面臨很大的機遇。未來誰能真正讀懂客戶，獲得客戶的信任，用最好的產(chǎn)品最好的服務(wù)來滿足客戶才是企業(yè)獲得持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。