亞泰水泥：打造質(zhì)量和服務(wù)并重的品牌
近年來(lái)，亞泰集團(tuán)鐵嶺水泥有限公司在嚴(yán)抓產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí)，積極強(qiáng)化品牌培育，打造質(zhì)量和服務(wù)并重的品牌，始終保持良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)。
亞泰集團(tuán)鐵嶺水泥有限公司前身是鐵嶺鐵新水泥有限公司，2010年改制重組后，根據(jù)公司發(fā)展的外部環(huán)境和內(nèi)部條件制定了發(fā)展戰(zhàn)略，對(duì)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整，先后開(kāi)發(fā)了多種新產(chǎn)品，提高了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。公司嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，針對(duì)生產(chǎn)設(shè)備、原材料、人員、工藝等環(huán)節(jié)建立了嚴(yán)密的內(nèi)控措施，制定了嚴(yán)于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)部控制標(biāo)準(zhǔn)，并通過(guò)ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證和產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證。公司生產(chǎn)的鐵新牌水泥是省名牌產(chǎn)品，憑借嚴(yán)格的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和完善的售后服務(wù)，鐵新牌水泥先后榮獲省著名商標(biāo)、省建材行業(yè)知名品牌、環(huán)渤海地區(qū)建材行業(yè)知名品牌等榮譽(yù)稱號(hào)。目前，公司生產(chǎn)的水泥產(chǎn)品暢銷東北三省及內(nèi)蒙古東部地區(qū)，被廣泛應(yīng)用于地鐵、高速公路、電廠、橋梁、高層建筑等省內(nèi)外重點(diǎn)工程項(xiàng)目建設(shè)，東水西調(diào)等國(guó)家重點(diǎn)工程也使用了亞泰公司的產(chǎn)品。
亞泰水泥公司總經(jīng)理助理李欣介紹，公司引進(jìn)設(shè)備，實(shí)現(xiàn)了原材料在線分析。礦山石灰石開(kāi)采出來(lái)后，進(jìn)行在線成分分析、配料，整個(gè)過(guò)程實(shí)現(xiàn)閉環(huán)管理，杜絕了人工干擾。公司與世界頂級(jí)的CRH作業(yè)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)合作，定期定時(shí)對(duì)企業(yè)質(zhì)量問(wèn)題、配料等進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)。為了保證售后服務(wù)質(zhì)量，公司設(shè)立了專門(mén)的市場(chǎng)服務(wù)部門(mén)，24小時(shí)提供維護(hù)服務(wù)。公司的每一批水泥有一個(gè)生產(chǎn)批號(hào)，根據(jù)生產(chǎn)批號(hào)可以進(jìn)行定位追蹤。一旦出現(xiàn)問(wèn)題，可以追溯出是哪個(gè)班組生產(chǎn)的、哪個(gè)班組包裝的、用的哪批熟料。
亞泰水泥公司還為客戶提供水泥的售后維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)?！熬秃帽仁忻褓I(mǎi)水泥裝修房子，打地面、粘磚需要用什么型號(hào)的水泥既經(jīng)濟(jì)又能保證質(zhì)量？要采用什么樣的水灰比、摻多少沙子才能做到不起灰、不翻砂、還亮面？在使用時(shí)，要定期多長(zhǎng)時(shí)間澆水？這些我們都要替客戶想好。我們對(duì)客戶的承諾是：省內(nèi)12小時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，24小時(shí)全天候服務(wù)?！崩钚缹?duì)記者說(shuō)。（鐵嶺日?qǐng)?bào)記者/董震）
9月下旬的一天，來(lái)自吉林四平的一家公司在亞泰水泥公司采購(gòu)了7萬(wàn)噸水泥熟料。當(dāng)天公司品質(zhì)管理部副經(jīng)理就帶隊(duì)入駐生產(chǎn)區(qū)域，從熟料進(jìn)場(chǎng)接管、物料管理、配方使用、磨制過(guò)程等方面進(jìn)行工藝指導(dǎo)，這只是公司為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的一個(gè)縮影。在東水西調(diào)工程建設(shè)過(guò)程中，公司專門(mén)建立質(zhì)量檔案，從水泥品質(zhì)部、市場(chǎng)部、銷售部分別抽調(diào)人員，設(shè)立項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、質(zhì)量協(xié)調(diào)人、水泥進(jìn)出廠專職負(fù)責(zé)人，全力協(xié)調(diào)好一切事項(xiàng)。在一些建筑工地上，有時(shí)因?yàn)樯a(chǎn)設(shè)備長(zhǎng)時(shí)間不用造成擁堵，公司服務(wù)人員也會(huì)立即趕到現(xiàn)場(chǎng)，利用自己的專業(yè)知識(shí)幫助解決問(wèn)題。
編輯：祝嫣然
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